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2013年11月19日14:03 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

中國網11月19日訊 中國商務部今日舉行例行發布會，商務部發言人沈丹陽在回應今年“雙11”相關問題時表示，“雙11”當天，支付寶總成交額達到了350億元，同比增長83%，僅用13個小時就超過去年190億元的銷售額，此外，當天產生的快遞物流量達到1.8億件，全天共處理快件6000多萬件，比去年當日3000萬件翻了一番。

在回答今年“雙11”的相關問題時，沈丹陽表示，自2009年以來，每年的“雙11”都成為整個網絡零售市場營銷熱點，而且成交額一年比一年高，今年也不例外。今年“雙11”同樣成為整個電商行業整個大型促銷日，除了淘寶、天貓之外，京東、蘇寧易購、亞馬遜(中國)、國美在線和當當網等等很多電子商務平臺也紛紛加入到促銷行列。

“剛才你問到商務部是否掌握銷售數額情況，很遺憾，商務部目前還沒有這方面比較權威、全面的統計數據，但是從相關部門和一些機構披露的間接的數據，還是可以反映出今年的電子商務或者說網上零售購物銷售的總體情況，這些數據有助于商務部做研究、決策、參考。比如國家郵政局公布的數字顯示，“雙11”當天產生的快遞物流量達到1.8億件；京東商城提供的數據則顯示11月11日當天京東自營銷售額是35億元，訂單是700萬單，這兩項指標同比都超過了300%”，沈丹陽表示。

沈丹陽說，綜合各方面披露的數據，“雙11”當天，支付寶總成交額達到了350億元，同比增長83%，僅用13個小時就超過去年190億元的銷售額。除了這些銷售數據等基本情況外，商務部更關注的是從這一天的銷售中所反映出的中國網絡零售市場的走向及可能存在的問題。

沈丹陽表示，從掌握的情況來看，“雙11”當天我國電商銷售呈現出四個特征，它還有可能成為今后發展的趨勢：

第一，促銷的規模進一步擴大。不僅參加促銷網絡零售企業數量增加，而且從綜合B2C企業發展到垂直B2C企業，從純線上市場延伸到線下賣場，商品類別也進一步豐富，從實物商品擴大到服務和虛擬商品。

第二，借助移動互聯網擴大營銷。多家電商企業借助無線平臺擴大銷售，據相關電子商務平臺統計，手機淘寶8小時成交額突破20億美元，是去年無線端當天成交總量的2倍。易訊利用騰訊的微信作為支付平臺，截止到11月11日下午4點微信賣場下單占接近4萬單，占全部訂單的15%。

第三，線上線下互動消費。多家電商企業積極推動O2O，就是線上對線下的模式，讓消費者在線下體驗和選擇產品，為線上下單支付，再由線下送貨、安裝、調試。

第四，相關服務跟進保障。為了保證貨物運送時效，主要網絡零售企業和物流公司都提前制定了對接和應對措施，地方政府相關主管部門加大對快遞企業做好服務保障工作的指導，提前做好了準備。據相關部門統計，各快遞企業“雙11”全天共處理快件6000多萬件，比去年當日3000萬件翻了一番，但整個服務保障運行還是仍然比較有序、規范。

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