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防范風險 網購開啟“春節模式”
關鍵詞： 網購 釣魚網站 風險偏好 防范風險 安全中心 認證中心 故障 公告 銀聯
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中國銀聯發布“網購支付安全指南”指導消費者安全購物
春節臨近，很多朋友早已開始在網上購買各類年貨。隨著網購的增多，市民在享受網購年貨帶來便利的同時，更應提高警惕注意釣魚、木馬、賬戶被盜等風險。怎樣保障網絡支付賬戶的安全，讓您網購安全又盡興？相關人士表示，只要用戶注意提高自己的安全防范意識，養成良好的網上支付習慣，網上支付的安全是完全可以保障的。
網購退款
無需提供銀行卡密碼
“每次網購都提心吊膽，就怕遇上釣魚網站，泄露信息不說，還可能損失錢財?！笔忻耜惻空f，她最近在某購物網站挑中一款喜歡的衣服，支付時感覺頁面有點不正常，經同事提醒，才發現自己進入了釣魚網站。
“網購退款都不需要提供銀行卡的密碼和CVN2，可以說，任何索要短信驗證碼的行為都是詐騙?！敝袊y聯陜西分公司工作人員提醒，網購時，消費者要嚴格保密自己的個人信息，包括身份證號、銀行卡號、密碼、交易短信驗證碼，以及信用卡有效期、校驗碼（CVN2，背面簽名條上數字的后三位）等。在登錄網址時，消費者要警惕所謂的“安全中心”、“認證中心”，不要輕信“低價”購物網站，并警惕通過郵件、短信、聊天工具發來的所謂“安全中心”、“認證中心”、“擔保平臺”等鏈接。此外，為保護終端設備安全，應及時下載并安裝由銀行或電商提供的用于保護客戶端安全的控件，還應該定期更新殺毒軟件，防范電腦中毒等。
ATM 機取錢
謹慎識別“故障”公告
網購之外，ATM也是持卡人用卡時較為警惕的場所。中國銀聯提醒用戶，在具體操作時要注意以下幾點：留心ATM機具周圍是否有多余的裝置或攝像頭，以及插卡口或出鈔口是否有異常情況或改造痕跡。如果遇到機具吞卡或不吐鈔時，不要輕易離開，請直接在原地撥打ATM所屬銀行的客服熱線求助。同時，請謹慎識別機具上張貼的“故障”、“升級”或要求轉賬的所謂“公告”，銀行、銀聯不會要求持卡人向指定賬戶匯款。在刷卡消費和使用ATM輸入密碼時，都應盡可能注意手勢遮擋。
“現在有效防范方式是盡快更換金融IC卡?！睋私?，金融IC卡作為中國銀行卡產業升級和創新應用的重要載體，與傳統磁條卡相比具備全方位的安全體系，不易被復制，還在使用磁條卡的持卡人應盡快到銀行換發金融IC卡，已經申領IC卡的持卡人在刷卡消費時，一定要求收銀員插卡使用，不能刷卡使用。
記者 謝小強 實習生 李猛
□相關鏈接
2013安全支付在線調查報告發布
2013年5月至11月，中國銀聯聯合公安部經偵局，通過中國銀聯及15家商業銀行官網開展“2013放心用卡、安全支付”在線調查活動，共收集有效樣本近17萬份，參與用戶覆蓋全國31個省、自治區和直轄市。
調查顯示，網上支付已成為持卡人普遍使用的支付方式；相比線下商戶和ATM取款，網購支付警惕性相對更高；網絡支付風險形態多元；不同持卡人群支付習慣及風險偏好存在差異?！被谝陨险{查結論，中國銀聯聯合公安部經偵局共同建議，選擇支付產品與服務時，應兼顧便捷性與安全性。同時，產業各方也應加大支付創新，加強開放合作，共同打造安全支付生態環境，滿足持卡人便捷、安全、多元的支付需求。