- 政策解讀
- 經濟發展
- 社會發展
- 減貧救災
- 法治中國
- 天下人物
- 發展報告
- 項目中心
|
|
中國網2月24日訊 (記者宋一安)記者從中國鐵路總公司獲悉,為了進一步完善鐵路實名制購票工作,從2014年3月1日起,12306網站將對互聯網購票進行身份信息核驗。
實施身份信息核驗后,在12306網站上使用二代居民身份證的注冊用戶和常用聯系人身份信息將有“已通過”“待核驗”“未通過”三種核驗狀態,使用護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶和常用聯系人身份信息將有“已通過”“請報驗”“預通過”“未通過”四種核驗狀態。身份信息核驗狀態為“已通過”“預通過”的注冊用戶和常用聯系人,可在12306網站正常辦理購票業務;其它狀態的注冊用戶和常用聯系人需要確認在12306網站所填信息的正確性,或持相關證件原件到車站窗口或代售點辦理身份信息核驗。
在實施身份信息核驗的同時,12306網站將對旅客辦理網上購票、退票、改簽,網購車票在車站辦理換票、退票、改簽,以及注冊用戶添加常用聯系人(乘車人)等功能進行完善。
在車站窗口以及代售點購票仍執行既有的實名制購票規定。
鐵路部門提示:
1.鐵路部門為什么要實施互聯網購票身份信息核驗?
答:根據鐵路實名制購票有關規定,票、證、人一致方可購票乘車。同時,為了有效打擊利用12306網站進行囤票、倒票的違法行為,維護廣大旅客的合法權益,鐵路部門通過國家身份認證權威部門對注冊用戶和常用聯系人(乘車人)進行身份信息核驗。
2.鐵路互聯網購票身份信息核驗包括哪些證件?
答:鐵路互聯網購票身份信息核驗包括在有效期內的二代身份證,按規定可以使用的護照、港澳居民來往內地通行證和臺灣居民來往大陸通行證。實施身份信息核驗后,12306網站不再支持一代身份證和其它證件。持一代身份證用戶需更改為二代身份證后方可辦理信息核驗。
3.注冊用戶添加常用聯系人(乘車人)有何規定?
答:“已通過”“預通過”“請報驗”注冊用戶均可在12306網站正常添加常用聯系人(乘車人)。其中,持護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶只能添加持護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的常用聯系人(乘車人)。
“待核驗”“未通過”注冊用戶不能添加常用聯系人。
所有注冊用戶名下的“已通過”“請報驗”“預通過”常用聯系人(乘車人)數量,累計不超過100人。
4.3月1日以前已購車票如何辦理變更手續?
答:實施身份信息核驗之前已購車票需要辦理網上退票、換票業務的,仍然按照原規定辦理;需要辦理網上改簽業務的,“已通過”“預通過”注冊用戶、常用聯系人(乘車人)可以在12306網站正常辦理,其它狀態的用戶請到車站窗口辦理。