中國網民付費意愿低 社交軟件應重視用戶體驗
關鍵詞： 互聯網 社交類應用 游戲 廣告收入 付費 用戶體驗
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圖為各社交應用網民對商業活動的參與程度
中國發展門戶網訊 （實習生 胡少雄）中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布了《2013年中國社交類應用用戶行為研究報告》，反映了當前網民使用各類社交應用實際情況。報告顯示，游戲和廣告收入是社交類應用最主要的收入來源，社交游戲也是保持社交類應用活躍度的重要方式之一。
在付費游戲方面，14.8%的社交網站用戶在站內付費打過游戲，微博用戶的這一比例為6.2%，微信用戶為12.4%。在廣告參與度方面，23.6%的社交網站用戶點擊過站內廣告，14.6%的微博用戶點擊過微博推送的廣告。在其它商業活動方面，網民的參與度都還較低，站內購買商品、付費使用相關業務的用戶比例都不到兩成。
中國網民付費意愿低、而且對商業化產品參與度低的現狀不可能短期改變，所以社交類應用需發掘更細化的盈利方式，針對不同群體用戶推出不同的商業產品，才能最大限度的挖掘市場潛力。微博用戶利用微博搜索周邊信息的比例高達23.7%，由于微博的移動性，網民利用微博搜索周邊的餐飲、KTV、銀行以及其它服務網點的積極性相對較高，這對于微博企業來說，可以開發此類商業潛力，提升自己的盈利能力。
社交類應用商業化行為，尤其是發布廣告等內容，可能會影響用戶體驗，必須在盈利和用戶體驗方面做好平衡。就當前商業化舉措對網民體驗的影響方面，35.3%的社交網站用戶認為諸多商業舉措影響了其使用體驗，微博用戶使用體驗受商業化影響的比例為31.5%。