羅非非：褪去“馳名商標”外衣 壓力轉化為動力
關鍵詞： 羅非非 馳名商標 服務戰略 家居行業
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中國家居行業“品牌與服務”評價揭曉會暨高峰論壇召開，中國網、中國發展門戶網現場直播，圖為美的集團廚房電器事業部總監羅非非演講，主題為“美的廚房電器的大服務策略”。中國網 焦夢拍攝
中國網/中國發展門戶網訊（文字/魏博 視頻/趙小虎）2014年5月1日起，新《商標法》將正式施行，明令禁止使用“馳名商標”字樣進行廣告宣傳，“請認準中國馳名商標”這樣耳熟能詳的宣傳語將不能再使用了。褪去“馳名商標”外衣，企業如何應對？為此，記者在中國家居行業“品牌與服務”評價揭曉會上采訪了美的集團廚房電器事業部總監羅非非。
他表示，當接到國家取消“馳名商標”宣傳的通知時，確實感覺到了壓力，但是壓力背后也蘊藏著動力。羅非非認為，國家禁用“馳名商標”這一舉措實際上是一個創新的舉措，讓那些原來是“馳名商標”的企業能夠持續創新，保持不斷的進步。然而對那些吃老本的企業來說，就是一個很大的難題。企業應該積極的應對這種情況，構建服務戰略建設，做好基礎服務的同時，還要注重做好增值服務，能夠更多的與消費者互動，提高顧客的滿意度，真正創造一個為大眾所喜愛的品牌，讓壓力轉化為動力。