她指出，其原因就是這個行業正面臨著大變革、大分化的重要時期，除了經濟新常態以外，它本身也面臨著很大的行業調整。首先，零售業是后互聯網沖擊最大的行業，看阿里巴巴和京東主要是在零售領域取得了突破性的進展。以前百貨業和連鎖經營是圍繞著競爭，開店、連鎖經營和組織方式的變革?，F在卻是土地和虛擬空間的競爭，是實體零售和網上零售的競爭。

任興洲說，網購的快速發展確實對實體商貿業產生很大的影響，百強零售企業占的比重越來越小。她認為最大的問題可以細化為：第一，原來的零售企業經營能力是弱化的，更多的是出租柜臺的方式已經自廢武功，來自商業的利潤無法獲得。第二，商貿企業雷同化、同質化的競爭與實際需求脫節。第三，產業爆發性增長，低價人工成本上升，組織化程度低，難以消化要素成本上升的壓力，管理水平和其他方面。

任興洲談到，零售業必須轉型升級和創新，它是上市公司包括所有商業零售企業發展的生命線。很多上市公司已經開始在轉型、創新，譬如說大商、步步高、大潤發和王府井百貨等等。另外，不斷的豐富消費者的體驗功能向智能化、多樣化商業服務綜合體去轉型。同時，實體零售企業和互聯網公司的合作，優勢互補，電商和店商，電商的店和實體店的門店，銀泰和蘇寧先后和阿里巴巴聯合，萬達和騰訊、百度和蘇寧結合等等，這些電商和店商的結合各有優勢，如何更加貼近消費者從市場需求出發，這是如何擁抱互聯網的問題。