2月12日拍攝的北京西站候車大廳內的兒童候車游樂區。

春節臨近，北京各鐵路車站都進入春運高峰期。北京西站為保障旅客出行順暢，采取了增開臨時旅客列車、設置車次咨詢機器人、京鐵愛心敬老慢窗口、特殊旅客候車區、便民服務區、空鐵聯運等數十項精細服務措施，讓春運出行更順暢。

新華社記者 李欣 攝

2月12日，旅客從北京西站出行。

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新華社記者 李欣 攝

2月12日，旅客在北京西站候車大廳內的免費充電服務區給手機充電。

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新華社記者 李欣 攝

2月12日，北京西站愛心服務區的工作人員在登記特殊旅客出行需求。

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新華社記者 李欣 攝

2月12日，旅客從北京西站出行。

春節臨近，北京各鐵路車站都進入春運高峰期。北京西站為保障旅客出行順暢，采取了增開臨時旅客列車、設置車次咨詢機器人、京鐵愛心敬老慢窗口、特殊旅客候車區、便民服務區、空鐵聯運等數十項精細服務措施，讓春運出行更順暢。

新華社記者 李欣 攝

2月12日拍攝的北京西站候車大廳內的便民自助服務區。

春節臨近，北京各鐵路車站都進入春運高峰期。北京西站為保障旅客出行順暢，采取了增開臨時旅客列車、設置車次咨詢機器人、京鐵愛心敬老慢窗口、特殊旅客候車區、便民服務區、空鐵聯運等數十項精細服務措施，讓春運出行更順暢。

新華社記者 李欣 攝

2月12日，旅客用北京西站的車次咨詢機器人查詢出行信息。

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新華社記者 李欣 攝

2月12日，北京西站的工作人員為出行不便的旅客提供上車服務。

春節臨近，北京各鐵路車站都進入春運高峰期。北京西站為保障旅客出行順暢，采取了增開臨時旅客列車、設置車次咨詢機器人、京鐵愛心敬老慢窗口、特殊旅客候車區、便民服務區、空鐵聯運等數十項精細服務措施，讓春運出行更順暢。

新華社記者 李欣 攝