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海爾集團調研報告
關鍵詞： 海爾物流 外向物流 HLES 電子商務 電子數據交換 倒三角 自主經營體
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（三）組織機構
海爾CEO張瑞敏順應時代和具體情況的變化把整個組織從傳統的“正三角”變成了“倒三角”。正如張瑞敏所說，這種組織結構最上邊是員工，面對用戶、市場，是一個個自主經營團隊；原來的職能部門（比如物流、財務、人力資源）都轉變成團隊成員，等于把原部門中的所有資源集中到團隊中，承擔市場目標。目標定了之后，所有人都要共同完成這個目標，而不能說“我原來是財務的人，我不管”，只能說在這個目標當中，財務部分就是由你來承擔。圖1即為傳統的“正三角”和海爾目前采用的“倒三角”兩種組織結構的對比。
圖2 正三角管理結構與倒三角管理構架對比（來源：仁達方略管理咨詢公司）
圖3 海爾倒三角的自主經營體構架圖
組織結構上的改變是海爾歷史上的一次革新。
（四）經營狀況
在白色家電領域，海爾是世界白色家電第一品牌。海爾集團持有多個與消費者生活息息相關的品牌，如卡薩帝、統帥和海爾施特勞斯等。其中，按品牌統計，海爾已連續三年蟬聯全球銷量最大的家用電器品牌（數據來源：歐睿國際Euro monitor）。在互聯網時代，海爾打造開放式的自主創新體系支持品牌和市場拓展，截止2011年，累計申報12318項技術專利，獲授權專利8350項；累計提報77項國際標準提案，其中27項已經發布實施，是中國申請專利和提報國際標準最多的家電企業。在全球白色家電領域，海爾正在成長為行業的引領者和規則的制定者。